Legal
Conditions Generales de Vente
Derniere mise a jour : 15 janvier 2026
Article 1 - Objet
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre la SARL Arlett Abidjan, immatriculee au registre du commerce d'Abidjan, ci-apres designee "Arlett", et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site lamaisonarlett.com, ci-apres designee "le Client". Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.
Article 2 - Produits
Les produits proposes a la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Chaque produit est decrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies presentees n'ont pas de valeur contractuelle. En cas d'erreur manifeste sur le prix d'un produit, Arlett se reserve le droit d'annuler la commande. Les coloris peuvent legerement varier selon les parametres d'affichage de votre ecran.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiques en Franc CFA (XOF), toutes taxes comprises. Arlett se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix applique sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits et sont indiques avant la validation finale de la commande.
Article 4 - Commande
Le Client passe commande sur le site en suivant le processus de commande en ligne. La vente est consideree comme conclue au moment du paiement integral du prix. Un email de confirmation est envoye au Client reprenant les details de sa commande. Arlett se reserve le droit de refuser toute commande en cas de motif legitime, notamment en cas de rupture de stock ou de probleme de paiement.
Article 5 - Paiement
Le paiement est exigible immediatement a la commande. Les moyens de paiement acceptes sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money, Wave) et virement bancaire. Les transactions sont securisees et les donnees de paiement sont encryptees.
Article 6 - Livraison
Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Les conditions detaillees de livraison sont disponibles sur notre page dediee. Arlett ne saurait etre tenue responsable des retards de livraison lies aux transporteurs ou a des evenements de force majeure.
Article 7 - Droit de retractation
Conformement a la legislation en vigueur, le Client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception de sa commande pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites. Les conditions detaillees sont disponibles sur notre page Livraison & Retours.
Article 8 - Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements du site lamaisonarlett.com (textes, photographies, illustrations, logos, marques) sont la propriete exclusive d'Arlett Abidjan et sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, diffusion ou exploitation de tout ou partie du contenu du site est strictement interdite sans autorisation prealable ecrite.
Article 9 - Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relatif a l'interpretation ou l'execution des presentes sera de la competence exclusive des tribunaux d'Abidjan, Cote d'Ivoire.
Contact
Pour toute question relative aux presentes conditions, vous pouvez nous contacter a l'adresse legal@lamaisonarlett.com ou par courrier a : Arlett Abidjan, Cocody Riviera Palmeraie, Abidjan, Cote d'Ivoire.