Politique de Confidentialite

1. Donnees collectees

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous sommes amenes a collecter les donnees suivantes :

• -- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
• -- Donnees de livraison : adresse postale, ville, pays
• -- Donnees de navigation : pages visitees, duree de session, appareil utilise
• -- Donnees transactionnelles : historique de commandes, moyen de paiement utilise (sans les details de la carte)

2. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• -- Le traitement et le suivi de vos commandes
• -- La communication relative a votre compte et vos achats
• -- L'amelioration de notre site et de nos services
• -- L'envoi de communications marketing (avec votre consentement prealable)
• -- Le respect de nos obligations legales et reglementaires

3. Protection des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour proteger vos donnees : chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage securise sur des serveurs certifies, acces restreint aux donnees selon le principe du moindre privilege, et audits de securite reguliers. Vos donnees de paiement ne sont jamais stockees sur nos serveurs.

4. Partage des donnees

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees uniquement avec nos partenaires strictement necessaires au fonctionnement du service : prestataires de livraison (pour l'acheminement de vos commandes), prestataires de paiement securise, et outils d'analyse respectueux de la vie privee. Chaque partenaire est contractuellement tenu au respect de la confidentialite.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (panier, session) et des cookies analytiques pour ameliorer votre experience. Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur. Les cookies essentiels ne peuvent etre desactives car ils sont necessaires au bon fonctionnement du site.

6. Vos droits

Conformement a la legislation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• -- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• -- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
• -- Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
• -- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees a des fins marketing
• -- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure

7. Conservation des donnees

Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree strictement necessaire aux finalites pour lesquelles elles sont traitees. Les donnees de commande sont conservees 5 ans a compter de la derniere transaction conformement aux obligations legales. Les donnees de compte sont conservees tant que le compte est actif, puis supprimees 3 ans apres la derniere connexion.